この記事は2026年9月23日に、資源エネルギー庁・経済産業省（電気とガスの小売の指針、LPガスの省令改正）・電力・ガス取引監視等委員会・消費者庁・国民生活センター・総務省統計局と、東京都水道局・大阪市水道局・仙台市ガス局・大津市企業局の公式案内で確かめて書いています。
先に結論
- ライフラインの手続きとは、電気・ガス・水道を自分の名前で使い始める（やめる）ための連絡のことです。連絡先は3か所。電気は自分で選んだ電力会社、ガスはガス会社、水道は市区町村の水道局です。入居日が決まったら、遅くとも1週間前までに3つとも連絡してください（ガスは5営業日前、東京の水道は3〜4日前が目安）。
- ガスの開栓には立会いが要ります。係の人が部屋に入って、ガス漏れや器具を確かめるからです。本人が無理なら大家さんや管理人に頼めます。
- プロパンガス（LPガス）の賃貸は、入居後に会社を選べません。契約の前に、不動産会社にガスの料金表を見せてもらってください。
- 払えなくても、いきなりは止まりません。電気とガスは止まる約15日前と約5日前に予告が来ます。水道も催告のあとで止まります。予告が来る前に会社へ電話するのが一番です。
- 家に来た業者が「アパート全体で電気の会社が変わる」と言ったら、嘘です。検針票は見せないでください。
これが分かると、入居の日の夜に「お湯が出ない」「電気がつかない」で困ることがなくなり、プロパンの部屋かどうかも契約の前に確かめられます。お金が足りない月も、止まる日より前に手を打てます。
鍵を受け取った日の夜。電気はついたのに、シャワーから水しか出ません。ガスは、係の人が来て開けるまで使えないものだったのです。次の日、日本人の友達に聞いても「引っ越しのときは親がやってくれたから、よく分からない」。日本語の案内を探しても、どこに何日前に連絡するのかは、会社と役所ごとにばらばらに書かれています。
電気・ガス・水道の「使用開始の申し込み」とは、入居する日から使えるように、電力会社・ガス会社・水道局に名前と住所と開始日を伝える手続きです。どれも役所の転入届とは別で、自分で連絡しないと始まりません。
電気・ガス・水道の手続きは何日前？——入居の1週間前に3か所へ
何日前かは、会社や自治体ごとに決まっています。公式の案内で確かめられたものを並べます。
| 申し込む先 | 何日前 | 立会い | |
|---|---|---|---|
| 電気 | 自分で選んだ電力会社 | 会社ごと（前もって連絡） | — |
| ガス | 都市ガス会社か、建物のLPガス会社 | 仙台市ガス局は5営業日前、大津市は5日前 | 開栓は必要 |
| 水道 | 市区町村の水道局 | 東京都は3〜4日前、大津市は5日前 | 基本は不要 |
一番時間がかかるのはガスです。係の人が来る日時を予約するからです。東京都水道局は、引っ越しの多い3月から4月は電話がつながりにくいと案内しています。入居日が決まった日に、3つまとめて連絡してください。
電話で聞かれるのは、どこもほぼ同じです。名前、入居する部屋の住所（建物名と部屋番号まで）、電話番号、使い始める日。部屋の契約書を手元に置いておくと早く終わります。家のインターネットも同じ時期に考えるなら、光回線は開通まで1〜2か月かかることがあるので、工事のいらないホームルーターとの違いを先に見ておくと、ネットのない期間を作らずに済みます。
電気の契約はどこにする？——2016年から自分で選べる
日本では2016年4月から、家庭でも電力会社と料金プランを自由に選べます（資源エネルギー庁）。賃貸の部屋でも、契約の名義が自分なら会社を選べます。建物全体でまとめて電気を買っているマンションだけは、管理組合や管理会社に確認してください。
どの会社から買っても、電気は今ある電線で届きます。資源エネルギー庁は、品質や停電の起こりやすさは同じだとしています。選ぶときに国が挙げている確認点は3つです。
- 国に登録された「小売電気事業者」か（資源エネルギー庁のホームページに一覧があります）
- 料金とその計算方法、割引の期間。会社には、契約の前に書面で説明する義務があります
- 契約期間と、途中でやめるときの解約金。解約金は料金プランによってあります
迷ったら、住む地域の大手の電力会社（東京電力エナジーパートナー、関西電力など全国10社）に申し込むのも一つの手です。この10社は、国の認可を受けた料金（規制料金）も今も出しています。
忘れやすいのが、「少しだけ使う」場合です。入居前の掃除で数時間つけるだけでも、電力会社との契約が要ります（資源エネルギー庁）。電気がついても、申し込んでいなければ無契約のままです。入居日から使う申し込みを、前もって済ませてください。
ガスの開栓に立ち会いは必要？——必要。代理人でもよい
必要です。仙台市ガス局は、開栓の日に係の人が部屋に入り、ガス機器の点火やガス漏れの検査をして、安全な使い方を説明するので立会いをお願いしている、と案内しています。大津市も「ガスの使用開始時は必ずお立会いが必要」としています。
- 本人が原則です。無理なら、ガス局からの説明を本人に伝えられる代理の人（大家、管理人など）に頼めます（仙台市ガス局）
- 作業は一般の家庭で20〜30分です。仙台市ガス局では、時間帯を10〜12時・13〜15時・15〜17時から選べます
- お湯が出るかも確かめるので、電気と水道を先に使える状態にしておきます
- コンロは、その建物のガスの種類に合うものを用意します。種類に合わない器具を使うのは大変危険だと、仙台市ガス局は書いています
コンロが無い日でも開栓はできるのか、立会いの料金はいくらか。こうした細かいところは会社ごとに違うので、予約の電話で聞いてください。出るときの閉栓は、メーターが屋外にあれば立会いはいりません。屋内やオートロックの建物では立会いを頼まれます（仙台市ガス局）。
プロパンガスと都市ガスの違いは？——賃貸では入居前に料金を聞く
都市ガスはガス管（導管）で届き、プロパンガス（LPガス）は容器に詰めて各建物に届けます。LPガスは、全国の世帯の約4割で使われています（資源エネルギー庁）。
賃貸で気をつけたいのは、LPガスの会社を部屋の借り手が選べないことです。経済産業省は、賃貸の集合住宅では入居したあと事実上LPガスの会社を変えられない実態がある、と書いています。さらに、建物の持ち主にエアコンなどを無料で貸して、その代金を入居者のガス料金に上乗せする商慣行が問題にされてきました。
そこで国のルールが変わりました（液化石油ガス法の施行規則の改正）。
- 2024年7月2日から：LPガスの会社は、入居を考えている人に、賃貸の契約前に料金表を示すよう努める。入居を考えている人から直接聞かれたら、答えなければならない
- 2025年4月2日から：請求は「基本料金」「従量料金」「設備料金」の3つに分けて内訳を知らせる。エアコンやWi-Fi機器などガスと関係ない費用は、ガス料金に入れてはいけない。賃貸では給湯器やガスコンロなどの設備の費用も、原則として入れてはいけない（この日以降に結ばれた契約）
このほか国の指針は、LPガスの会社に、標準的な料金と月額の例をホームページか店頭で公表するよう求めています。
だから、部屋を決める前にすることは一つです。不動産会社に「ガスは都市ガスですか、プロパンですか。プロパンなら料金表をください」と聞いてください。消費者庁も、賃貸の契約の前にまず不動産業者に尋ねるよう呼びかけています。入居後の請求書の「設備料金」に金額が書いてあったら、確認が必要です。賃貸では、事前に合意していなければ原則として負担はありません（2025年4月2日以降の契約）。部屋の契約の流れと初期費用は、賃貸契約のしくみで順番に確かめられます。
LPガスの請求で困ったら、消費者ホットライン188に電話します。資源エネルギー庁には、LPガスの取引について情報を送る通報フォームもあります。電力・ガス取引監視等委員会の相談窓口は、LPガスの相談は受けていません。
水道の手続きは？——市区町村の水道局へ。東京はアプリに英語モード
水道だけは、住む市区町村の水道局が相手です。会社は選べません。
- 東京都（23区と多摩26市町）：3〜4日前までに、東京都水道局アプリかお客さまセンター（0570-091-100）へ。アプリには英語モードがあり、使用開始と中止の申し込みができます。都内のこの地域での引っ越しなら、前の家の中止と新しい家の開始を一度に頼めます
- 大阪市：大阪市行政オンラインシステムか、お客さまセンター（06-6458-1132）へ。民間のマンションには、建物で水道局と一括して契約しているところがあり、その場合は連絡がいりません
水道の開始は、ふつう立会いがいりません（大津市）。申し込んだのに水が出ないときは、メーターの手前にある止水栓が閉まっていることがあります。東京都水道局と大阪市水道局は、バルブを反時計回りに回すよう案内しています。
いくらかかる？——34歳以下の一人暮らしで月8,291円
総務省の家計調査（2025年）では、34歳以下の一人暮らしの世帯が払った光熱・水道費は、月平均で8,291円でした。
| 何に | 月平均（34歳以下の単身世帯） |
|---|---|
| 電気代 | 4,569円 |
| ガス代 | 2,323円 |
| 上下水道料 | 1,341円 |
| 他の光熱（灯油など） | 58円 |
| 合計 | 8,291円 |
1年の平均なので、冷房や暖房を使う月は高く、春と秋は低くなります。水道は、東京都では2か月ごとに検針して請求が来るので、1回の請求は2か月分です。
2026年の7月・8月・9月に使った分は、国の料金支援で自動的に安くなっています。電気は1kWhあたり3.5円（8月は4.5円）、都市ガスは1㎥あたり14.0円（8月は18.0円）を、請求から直接値引きする仕組みです。申し込みはいりません。LPガスは国の値引きの対象外で、自治体が独自に支援している場合があります。
払い方は、東京都水道局や仙台市ガス局では、コンビニや銀行で払える請求書、口座振替、クレジットカードから選べます（東京都水道局はスマホ決済も可）。毎月払いに行くのが大変なら、銀行口座かクレジットカードからの自動払いにしておくと、払い忘れで止まる心配が減ります。
引っ越し・帰国のときの解約は？——止める日を連絡し、最後の分を精算する
出るときも、同じ3か所に「いつで止めるか」を連絡します。連絡しないと、住んでいなくても基本料金がかかり続けます（東京都水道局・大津市）。仙台市ガス局と東京都水道局は、月の途中で止めた分を日割りで計算します。
最後の料金の払い方も、止める連絡のときに決めます。仙台市ガス局の場合は4つから選べます。
- 口座振替で払っている人は、そのまま引き落とし
- カードで払っている人は、そのままカード
- 新しい住所に請求書を送ってもらい、コンビニや銀行で払う
- 閉栓の日に、その場で現金で払う（本人の立会いが必要）
国に帰る人は、請求書を受け取る住所が日本からなくなります。口座振替かカードで最後まで払える形にするか、その場での精算ができるかを聞いてください。銀行口座を閉じる日との順番は、帰国前チェックリストで確かめられます。国内の引っ越しなら、退去日と入居日に合わせて止める日と始める日を並べます。全体の順番は引っ越しの手続きの順番にあります。電気のプランによっては、途中でやめると解約金があります。
払えないとどうなる？電気・ガス・水道が止まるまで
払えない月があっても、次の日に止まるわけではありません。止まる前に、紙の予告が何回か届きます。
水道（東京都水道局）の支払期限は、請求書を送った日から10日です。期限から約2週間たつと「お支払のお願い」が届きます。それでも払わず、催告をくり返しても払わないと、原則として水が止まります。止まったあとは、未払いの全額を払わないと再開しません。さらに払わないと、給水の契約そのものが解除されます。
電気は、経済産業省の指針が手順を決めています。料金が払われないとき、電力会社は契約を解除する約15日前までに、解除の日と理由を書いた予告を出します。解除されると無契約になり、送配電の会社が止める約5日前までに停止の日を知らせます。この予告には、ほかの会社と契約しないと止まることと、「最終保障供給」を申し込む方法の説明が付くことになっています。ガスも「ガスの小売営業に関する指針」で、止める約15日前と約5日前に予告することになっています。
一番いいのは、予告が来る前に、請求書の会社へ電話することです。いつなら払えるかを自分から伝えてください。停止の紙が届いてしまったら、書いてある連絡先に電話します。仙台市ガス局は、払ったあとに領収書を用意して連絡すれば再開の手続きをすると案内しています。
家に来た電気の業者は？——「全体で切り替わる」は嘘
国民生活センターは、在留外国人向けのリーフレット（2025年2月、日本語と英語など9つの外国語）で、この手口を名指ししています。
- 「アパート全体で電気の契約が切り替わります」「管理会社から紹介されました」「安くなります」は、どれも嘘の例です
- 検針票は見せないでください。電力会社の切り替えに必要な情報が載っています
- 引っ越した直後に多く、ガスや給湯器、蓄電池の会社を名乗る例もあります
電力・ガス取引監視等委員会も、「電力会社を変えると新しく電線を引く必要がある」「契約した会社が倒産するとすぐ電気が止まる」「スマートメーターに替えると費用がかかる」を嘘の勧誘として挙げています。
家に来た業者や電話で結んだ電気・ガスの契約は、書面を受け取ってから8日以内ならクーリングオフでやめられます（地域の大手電力の規制料金の契約など、一部は対象外）。ただし、やめても前の会社との契約は元に戻りません。そのままだと無契約になり、電気やガスが止まるおそれがあります（経済産業省の指針）。クーリングオフを出したら、すぐに前の会社か別の会社に申し込み直してください。
困ったら、電力と都市ガスの契約は電力・ガス取引監視等委員会の相談窓口（03-3501-5725、平日9時30分〜18時15分）へ。LPガスや、どこに聞けばいいか分からないときは消費者ホットライン188です。電話やSNSで来るほかの手口は、外国人が狙われる詐欺にまとめてあります。
終わりの判断——自分はどれか
- これから部屋を決める——不動産会社に「都市ガスかプロパンか」を聞き、プロパンなら料金表をもらう。今日、候補の部屋の担当者にメールで聞く。
- 入居日が決まった——電力会社・ガス会社・水道局の3か所に、入居日から使う申し込みをする。今日、ガスの開栓の日時を予約し、立ち会える時間を空けておく。
- 引っ越す・国に帰る——3か所に止める日を伝え、最後の料金の払い方を決める。今日、退去日をカレンダーに書き、その1週間前に「電気・ガス・水道に連絡」と入れる。
- 今月、払えそうにない——予告を待たずに請求書の会社へ電話し、払える日を伝える。今日、手元の請求書の連絡先に電話する。
よくある質問（FAQ）
Q. 電気・ガス・水道の手続きは何日前にすればいいですか？
入居日が決まったらすぐ、遅くとも1週間前までに3つとも連絡してください。ガスは仙台市ガス局が5営業日前、大津市が5日前、水道は東京都が3〜4日前を求めています。電気は会社ごとに違うので、同じ日に申し込んでください。
Q. ガスの開栓に立ち会いは必要ですか？代理人でもいいですか？
必要です。本人が無理なら、大家さんや管理人などの代理でもかまいません。係の人が部屋でガス漏れの検査や点火の確認をし、使い方を説明します。作業は20〜30分ほどです（仙台市ガス局）。
Q. プロパンガスと都市ガスはどう違いますか？賃貸で選べますか？
賃貸では、LPガスの会社を入居後に選ぶことは事実上できません。契約の前に不動産会社に料金表をもらってください。2024年7月から、入居を考えている人がLPガスの会社に直接聞けば、会社は料金を答えなければなりません。
Q. 外国人でも電力会社を選べますか？
選べます。2016年4月から、家庭でも電力会社と料金プランを自由に選べます。国に登録された小売電気事業者か、契約期間と解約金はどうなっているかを、契約の前に書面で確かめてください。
Q. 電気代や水道代を払えないと、いつ止まりますか？
すぐには止まりません。電気とガスは、止まる約15日前と約5日前に予告が来ます（経済産業省の指針）。東京都の水道は、支払期限（請求書の発送から10日）のあとに「お支払のお願い」と催告があり、それでも払わないと原則として止まります。予告の前に会社へ電話してください。
Q. 引っ越しや帰国のときの解約と精算はどうしますか？
3か所に止める日を連絡し、最後の料金の払い方を決めます。連絡しないと、住んでいなくても基本料金がかかります。帰国する人は、口座振替かカードで払い終えるか、閉栓の日に精算できるかを確かめてください。
まとめ
電気・ガス・水道は、どれも自分から連絡しないと始まりません。電気は自分で選んだ会社、ガスはガス会社、水道は市区町村の水道局です。一番時間がかかるのはガスの開栓の予約なので、入居日が決まったらその日のうちに3か所へ連絡してください。
プロパンガスの部屋は、入居後に会社を変えられません。だから料金表は契約の前にもらいます。払えない月があっても、止まる前に予告が来ます。その前に電話すれば、話し合う時間が残っています。家に来た業者に検針票を見せる必要は、一度もありません。
出典（公式）：資源エネルギー庁「電力小売全面自由化 よくある質問」／経済産業省「電力の小売営業に関する指針」／同「ガスの小売営業に関する指針」／経済産業省「LPガスの商慣行是正に向けた省令改正」／消費者庁「賃貸住宅のLPガス料金」／電力・ガス取引監視等委員会「相談窓口」／国民生活センター「在留外国人向けリーフレット」／東京都水道局「使用開始・中止について」／大阪市水道局「よくある質問と回答【開始・中止】」／仙台市ガス局「ガス契約の手続きに関すること」／大津市「水道、下水道、ガスの使用開始・中止等の手続き」／経済産業省「2026年7〜9月使用分の電気・ガス料金支援」／総務省統計局「家計調査 2025年 単身世帯」。2026年9月23日に確認したものです。申し込みの日数や方法は、住む地域の会社と水道局で確かめてください。
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この記事を書いた人
mori
日本人。省庁の告示・通達・Q&Aを原典のまま読み、在日ネパール・スリランカの友人から実際に聞いた困りごとを出発点にしています。確かめていないことは書きません。
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